Splošni pogoji poslovanja
- Povpraševanja in rezervacije sprejemamo preko naše spletne strani (e-pošta ali kontaktni obrazec), po pošti, faksu ali osebno na recepciji zasebne nastanitve.
- Gost zagotovi rezervacijo z vplačilom stroškov rezervacije v višini 20 € na apartma v zasebni nastanitvi ali znesek po specifikaciji, ki ga je dogovoril s prodajnim oddelkom zasebne nastanitve.
- Znesek akontacije je mogoče vplačati: ONLINE/S KREDITNIMI KARTICAMI ali OFFLINE preko bančnega nakazila ter osebno na recepciji Turistbiro Cres
- Prijava v zasebno nastanitev – do 22.00
- Odjava iz zasebne nastanitve – do 11.00
- Dodatni stroški za zamujene odjave: zaračuna se še 1 dodatni dan bivanja
- Navedene cene v ceniku veljajo za bivanje v kakršnem koli trajanju (od 1 dneva naprej).
- Končni obračun se poravna na recepciji zasebne nastanitve pred odhodom, za agencijske goste pa obračun 100% vnaprej.
- Navedene cene so informativne, zasebna nastanitev pa si pridržuje pravico do spremembe.
- Sprememba rezervacij je mogoča samo v pisni obliki Prodajnega sektorja podjetja.
- Zasebna nastanitev si pridržuje pravico zavrniti rezervacijo v primeru, da gost ne poravna stroškov rezervacije, v primeru zlorabe sistema in v primeru, da je gost že prej znan kot neplačnik ali problematičen.
- Obvestilo o načinu vložitve pritožbe
V skladu s 10. členom Zakona o varstvu potrošnikov (NN 41/14) obveščamo potrošnika, da lahko pritožbo glede kakovosti naših storitev pošlje v pisni obliki na: Cresanka d.d., Varozina 25, 51557 Cres ali na e-naslov: cresanka1@ri.t-com.hr ali na faks: 051/571-163. Odgovor na vašo pritožbo boste prejeli v pisni obliki najpozneje 15 dni od dneva prejema pritožbe.
Dodatne informacije:
Turist biro Cres:
tel: 00385 / 51 571 133
bookingcres@tbcres.com
