Splošni pogoji poslovanja

• Povpraševanja in rezervacije sprejemamo prek našega spletnega mesta (e-pošta ali obrazec za stik), po pošti, faksu ali osebno na recepciji zasebne nastanitve.
• Gost jamči za rezervacijo s plačilom stroška rezervacije v višini 20 € na apartma v zasebni nastanitvi ali zneska po specifikaciji, za katerega se je dogovoril s prodajno službo zasebne nastanitve.
• Znesek akontacije je mogoče plačati: PREK SPLETA: S KREDITNO KARTICO ali FIZIČNO: prek bančnega nakazila ter osebno na recepciji agencije Turistbiro Cres ali Valun.
• Prijava v zasebno nastanitev – do 22. ure.
• Odjava iz zasebne nastanitve – do 11. ure.
• Dodatni stroški za prepozno odjavo: doplačilo 1 dodatnega dneva bivanja.
• Navedene cene v ceniku veljajo za bivanje ne glede na trajanje (od 1 dneva naprej).
• Končni znesek se poravna na recepciji zasebne nastanitve pred odhodom; za agencijske goste se izvede 100-% obračun vnaprej.
• Navedene cene so informativne, zasebna nastanitev pa si pridržuje pravico do spremembe.
• Rezervacijo je mogoče spremeniti samo pisno, v dogovoru s prodajno službo podjetja.
• Zasebna nastanitev si pridržuje pravico zavrniti rezervacijo, če gost ne poravna stroška rezervacije, zlorabi sistem ali pa je znan kot neplačnik ali težaven.
• Obvestilo o načinu vložitve pritožbe:
  Skladno z 10. členom Zakona o zaščiti potrošnikov (Uradni list 41/14) potrošnike obveščamo, da lahko pritožbo glede kakovosti naših storitev dostavijo pisno na naslov: Cresanka d.d., Varozina 25, 51557 Cres ali e-poštni naslov: cresanka1@ri.t-com.hr ali faks: 051/571-163. Pisni odgovor na pritožbo boste prejeli najpozneje v 15 dneh od dneva njenega prejema.

Turist biro Cres:
tel: 00385 / 51 571 133
bookingcres@tbcres.com